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28 à 32K€ + Variable et avantages

Lynks Partner recrute pour l’un de ses clients reconnu

dans le domaine de l’Assurance,

un Gestionnaire Prévoyance et Relation client H/F

 

MISSIONS

En qualité de Gestionnaire Prévoyance et Relation client H/F, vous êtes rattaché.e au pôle sinistre Assurance de Personnes. Vos activités principales consistent à :

  • Instruire, participer à la gestion de vos dossiers spécifiques en Prévoyance collective & individuelle et en suivi de l’activité courtage Collective & Individuel.
  • Analyser et vérifier l’acceptabilité et le tarif du contrat selon les risques et les besoins du client.
  • Instruire l’ouverture des dossiers courtage et réaliser le règlement des bordereaux et des prestations.
  • Réaliser les instructions médicales et assurer le suivi de la relation avec le médecin conseil.
  • Tracer l’information de la relation client dans la base de données commerciale pour faciliter les relations.

Relation client :

  • Réceptionner les appels clients entrants et sortants en étant attentif à développer quotidiennement votre sens du service.
  • Gérer et traiter les demandes clients écrites et les réclamations, avec empathie, bienveillance et dans le respect des règles définies par l’entreprise et des préconisations de l’autorité de contrôle prudentiel.
  • Justifier un refus de manière pédagogique en maintenant la relation client.

 

PROFIL

  • De formation bac+ 3 ou expérience équivalente (assurance, gestion …), vous possédez une première expérience dans le domaine juridique et prévoyance (droit des assurances et des conventions).
  • Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’analyse, votre rigueur et votre aisance relationnelle.
  • Vous maîtrisez les techniques de conseil, ainsi que la mise en place et la gestion des contrats.
  • De plus, vous avez une bonne connaissance des règles juridiques du secteur d’intervention, des produits et de la rédaction de contrats d’assurances.

N’attendez pas, postulez et rencontrons-nous !

 

Poste à pourvoir au plus vite, en CDD pour une durée de 8 mois – reconductible.

La rémunération (fixe + package) est à définir selon profil et expérience.

Télécharger votre CV ou tout autre document pour le recruteur. Max: 128 Mo.
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