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Site lynks_partner 32K€ – 35K€ sur 13 mois

L'excellence révèle les talents

Notre cabinet Lynks Partner recrute pour l’un de ses clients reconnu dans les domaines de l’aéronautique, spatial et ferroviaire

un(e) Gestionnaire ADV – Customer Service H/F, en CDI.

 Sous la responsabilité du responsable Supply Chain groupe et en collaboration avec la direction financière et administrative, vous serez en charge de gérer les contrats de vente depuis la réception de la commande jusqu’à la livraison effective.

Plus précisément vos missions seront les suivantes :

MISSIONS

Animer la réception des commandes : 

  • Revue des commandes (verif doc + délais + incoterm + termes de crédit) classiques ou EDI.
  • Envoi des ARC selon les délais définis par la production.
  • Mise à jour du carnet de commandes.
  • Gestion des données de la base clients.

 Gérer la relation de vente avec les clients (et les agents).

  • Définir les priorités de production des commandes clients.
  • Suivre les délais de production et informer les clients. Convoquer les clients aux recettes intermédiaires et/ou finales.
  • Collaborer avec les clients en direct ou à travers leur portail.
  • Obtenir et gérer les conditions logistiques des ventes.
  • Etablir les factures proforma et suivre les paiements d’avance ou les ouvertures de Lettre de Crédit.
  • Collecter/Etablir et faire parvenir les documents commerciaux aux clients (factures, BL, LTA, EUR1…).
  • S’assurer de la bonne réception des livraisons par les clients (produits et documentaire).
  • Etablir / Transmettre les documents dans le cadre de crédits documentaires, garanties bancaires ou remises documentaires.

 Gérer la relation après-vente avec le client.

  • Gérer la partie administrative et logistique des retours selon les instructions Qualité.
  • Soutenir l’activité de recouvrement

PROFIL

De formation Bac+2/Bac +3

Vous avez 3 années minimum d’expérience confirmée dans des fonctions similaires

  • Orienté client, relation aisée et adaptée, gestion des situations conflictuelles
  • Organisé et rigoureux
  • Expérience de l’export.
  • Maitrise des logiciels type ERP
  • Anglais courant nécessaire (C1 mini).

Une expérience dans le secteur industriel est un plus.

PRECISIONS

  • Localisation du poste : Orléans (45)
  • Rémunération proposée : 32K€ – 35K€ sur 13 mois
Télécharger votre CV ou tout autre document pour le recruteur. Max: 128 Mo.
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