• RECRUTEMENT CDI / CDD

  • TRAVAIL TEMPORAIRE

  • MANAGEMENT DE TRANSITION
  • Accueil > Industrie > Responsable Crédit et Recouvrement H/F

    Responsable Crédit et Recouvrement H/F

    Référence
    47/46/CC/RCR/LY
    Localisation du poste
    (Mantes-la-Jolie)
    Salaire
    65/70k€ brut/an
    Secteur

    Descriptif du poste

    Lynks Partner recrute pour l’un de ses clients, un groupe mondial dans le secteur industriel, un Responsable Crédit et Recouvrement H/F en CDI.

    Animer et organiser le fonctionnement du service dans l’objectif de minimiser le risque client en mettant en place la couverture nécessaire (assurance-crédit et autres formes de sureté…) tout en optimisant des conditions de paiement et en assurant le recouvrement et la comptabilité client afin d’accompagner la force de vente, dans le respect des procédures groupe et de la législation en vigueur.

    Les principales missions sur le poste :

    1) Organiser la gestion du risque

    • En support au service dédié à la gestion des données de bases, garantir la création des comptes clients
    • S’assurer de la couverture des comptes clients (assureur crédit, garantie bancaire…)
    • Assurer l’accompagnement en matière de crédit auprès des directions opérationnelles
    • Alerter les opérationnels sur les risques potentiels du client
    • Analyser les blocages/déblocages des livraisons sur comptes bloqués
    • Garantir la qualité de l’engagement (encours) octroyé aux clients de son périmètre
    • Evaluer et optimiser le risque interne des métiers en négociant la meilleure couverture auprès de notre assureur crédit et/ou en mettant en place les plafonds crédit adéquats suivant les seuils d’habilitations définies dans la procédure risque
    • Garantir l’alerte quotidienne auprès de la force commerciale sur les dépassements d’encours crédit afin d’arbitrer sur les décisions à prendre
    • Préparer et animer les comités crédit mensuels
    • S’assurer du respect des procédures Crédit Management, être moteur pour une prompte régularisation des Litiges
    • Suivre les comptes inactifs et éteindre les garanties accordées

    2) Management d’une équipe de Crédit Manager, Assistant-Crédit, Gestionnaire de comptes, Gestionnaire des données de base   

    • Participer et proposer les recrutements et les mutations en étroite collaboration avec la RRH afin de garantir et suivre la politique RH
    • Conduire les entretiens annuels des collaborateurs de son équipe et fixer leurs objectifs de performance
    • Animer les réunions de services et formaliser le compte rendu et plan d’actions
    • Suivre les objectifs & axes d’amélioration du service
    • Organiser et répartir les travaux du service (répartition des tâches, gestion des priorités, gestion du calendrier…) en fonction des charges de travail et des pics d’activité
    • Apporter le support technique à son service pour les opérations les plus complexes
    • Etre le back-up de son équipe en cas d’absence imprévue ou durant les périodes de congés

    3) Organiser la relance Clients dans le respect des objectifs fixés en adaptant la stratégie à la période du mois

    • Assurer le recouvrement amiable et contentieux des créances, relancer les clients et participer à l’accélération des encaissements et à la diminution des pertes
    • Garantir les stratégies de relance clients dans le respect des règles définies
    • Fournir les indicateurs clés de performance (KPI) de la relance pour gérer l’amélioration continue
    • Optimiser le DSO en gérant la balance âgée
    • Animer ces KPI de manière hebdomadaire auprès des équipes
    • Remonter à la semaine les retards et plan d’action envisagé
    • Gérer les clients douteux dans le respect des procédures définies
    • Valider la proposition de mise en contentieux des gestionnaires de compte
    • Déclarer le contentieux auprès de l’assureur crédit et/ou l’administrateur
    • S’assurer de l’enregistrement des écritures comptables liées aux contentieux
    • Suivre les dossiers de contentieux jusqu’au paiement ou passage en perte

    4) Rationalisation des processus et autres

    • Animer l’amélioration continue au sein du service et matérialiser les idées et mise en œuvre à destination de la hiérarchie
    • Assurer la veille réglementaire inhérente à l’activité
    • Garantir le contrôle interne sur le périmètre géré
    • Participer à la rédaction de procédures internes dans son domaine de compétence
    • Participer aux missions transverses crédit ou projet groupe
    • Gérer les déclarations de CA auprès de l’assureur crédit dans le respect des délais

    5) Reporting et suivi

    • Animer les comités crédit mensuels avec les Directions opérationnelles
    • Produire les reporting mensuels de votre périmètre
    • Produire et publier mensuellement les KPI  relatifs à l’efficience du service

    Profil requis

    Qualifications et Compétences

    • 5 ans d’expérience dans un poste similaire en environnement industriel
    • Formation supérieure en gestion/finance
    • Maîtrise des nouvelles technologies, des procédures juridiques, de recouvrement, des indicateurs clés de la fonction, des moyens/outils de paiement
    • Doté(e) d’un bon relationnel, proactif, rigoureux, autonome et curieux
    • Faculté d’argumentation, de négociation, de persuasion et fermeté
    • Langues : Anglais professionnel
    • Informatique : maitrise de SAP et excel – la maitrise de SideTrade est un plus.

    Postuler